Call Center szolgáltatáskiesés - Bankszünnap 2023. január 31.
PLEASE SCROLL DOWN FOR ENGLISH/GERMAN VERSION
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk, hogy 2023. december 31. (kedd) 22:00-24:00 között külső szolgáltatói karbantartás miatt a Call Center szolgáltatásunk elérésében átmeneti, legfeljebb 2 órán át tartó fennakadást jelezhet, ami a jelenlegi szabályozás alapján bankszünnapnak minősül.
Ügyintézésre az átmeneti kiesés időszaka alatt a NetBank szolgáltatás felületein, a MagNet Mobilapp menüpontjaiban van lehetőség
Türelmüket és megértésüket köszönjük!
Üdvözlettel,
Magnet Bank
//
Dear Customer!
We hereby inform you that due to external service provider maintenance between 22:00 and 24:00 on Tuesday 31 Januar 2023, there may be a temporary of maximum of 2 hours long interruption in the availability of our Call Center service, which is considered a bank holiday according to the current regulations.
During the temporary outage, services can be made via the NetBank interface, MagNet Mobilapp menu items.
Thank you for your patience and understanding!
Best regards,
Magnet Bank
//
Sehr geehrte KundInnen!
Wir informieren Sie hiermit, dass es aufgrund von Wartungsarbeiten eines externen Dienstleisters, am Dienstag, den 31. Januar 2023 zwischen 22:00 und 24:00 Uhr zu einer vorübergehenden, kurzen Unterbrechung (für maximal 2 Stunden) der Verfügbarkeit unseres Call Center-Dienstes kommen kann, was die nach den geltenden Bestimmungen als Feiertag gilt.
Während des vorübergehenden Ausfalls können Vorgänge über die NetBank-Serviceschnittstelle und die Menüpunkte der MagNet Mobilapp vorgenommen werden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen,
Magnet Bank
